Garantierte Qualität mit 4 Jahren Garantie

  • 4 Jahre auf alle Komponenten
  • 5 Jahre auf den Velorahmen

Zum Aktivieren der Garantieverlängerung registrieren Sie Ihr neu gekauftes Velo auf MyVelo.

Sie erhalten 4 Jahre Garantie auf alle Komponenten sowie 5 Jahre auf den Velorahmen gratis im Wert von CHF 99.- mit einer versicherten Summe bis CHF 5000.-.

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  • 5 Jahre auf den Velorahmen

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Sie haben sich bereits registriert? Hier gelangen Sie zum Login-Bereich der MyVelo.

Ihre Bedienungsanleitung immer digital dabei.

Zu jedem Bauteil die richtige Anleitung – überall verfügbar.

Kein Papier – keine Bücher – alles mit einem Klick.

Ihr Velo ist uns wichtig!

Mit MyVelo bieten wir Ihnen umfangreiche Informationen und Services, damit Sie möglichst lange Freude an Ihrem Fahrrad haben.

Das bietet MyVelo

bedienungsanleitung_1

Ihre digitale Bedienungsanleitung

Immer und überall dabei.

informationen

Verwalten Sie alle wichtigen Informationen

Finden Sie Ihre Serien- und Schlüsselnummer mit einem Klick.

händler red

Ihr Velo-Händler betreut Sie!

Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Händler auf.

komponenten red

Alle Komponenten auf einem Blick

Mit dem Ausstattungsverzeichnis haben Sie alle Komponenten von Ihrem Fahrrad auf einen Blick.

Kalender red

Servicekalender

Wir erinnern Sie an den nächsten Service-Termin.

FAX red

FAQ’s

Ausführliche FAQ’s zu vielen Kompontenten.

So funktioniert’s

Registrierung

Für die Erstellung eines MyVelo-Kontos benötigen wir lediglich die 16-stellige Seriennummer, Ihre eMail-Adresse sowie Namen und Vornamen.

Wo finde ich die Seriennummer?

Die Seriennummer ist 16-stellig und auf einem weissen Kleber mit Barcode auf der Unterseite des Rahmens in Motor- bzw. Tretlagernähe zu finden.

Die in den Rahmen gestanzte Nummer ist die Rahmennummer. Diese können Sie oder Ihr Händler auf Ihrem Velo ergänzen, um alle Velodaten immer griffbereit zu haben. So haben Sie auch im Falle eines Schadenfalles alle Informationen an einem Ort sicher gespeichert.

Unterrohr unteres Ende

unterrohr

Oberrohr unteres Ende

oberrohr

Feedback

Wir stellen Sie und Ihr Velo in den Mittelpunkt und entwickeln deshalb MyVelo ständig weiter.
Testen Sie jetzt die erste Version und helfen Sie uns dabei stetig besser zu werden. Verwenden Sie dafür das Smiley am unteren rechten Bildrand und kommentieren Sie, was Sie verbessern würden oder auch gut finden. Wir danken Ihnen schon jetzt für Ihre Rückmeldung.

Probleme oder Fragen?

MyVelo funktioniert nur für Modelle ab dem Modelljahr 2021. Ab diesem Jahrgang besitzen unsere Velos die Seriennummer mit Barcode. Für ältere Modelle wird ein Login nicht möglich sein.

Sollten Sie eine Seriennummer besitzen, aber eine Registrierung nicht möglich sein, dann kontaktieren Sie uns unter myvelo@cresta-swiss-bike.ch

Auch bei Fragen oder Unklarheiten freuen wir uns über Ihre eMail.