Extension de garantie
pour votre vélo
Fonctionnement:
L’offre:
L’extension de garantie est une offre de la marque IBEX en collaboration avec le label « Vélo Suisse » valable sur tous les vélos neufs électriques ou avec boîte de vitesses Pinion. Le partenaire de cette offre est l’assureur Helvetia Suisse Velo.
L’activation:
Pour activer l’extension de garantie, nous avons besoin de tes coordonnées complètes. Pour cela, il est nécessaire de créer un compte MyVelo. Tu y trouveras toutes les informations nécessaires pour souscrire l’extension de garantie.
La demande:
Dans la rubrique extension de garantie, clique sur le bouton « Faire une demande ». Il faudra ensuite compléter toutes les données et accepter les conditions générales de l’assurance.
L’étendue:
L’extension de garantie est une extension de la garantie légale de 2 ans pour 2 années supplémentaires. Tu peux ainsi utiliser ton vélo sans souci. Tu trouveras les conditions générales actuelles ici.
En outre, tu auras droit gratuitement au service Bikefinder Lost & Found pour ton vélo – pour toute sa durée de vie!
Le cas de sinistre:
Le traitement des sinistres est simple. Si tu as un sinistre, contacte ton revendeur. Il te conseillera volontiers. Une fois la réparation effectuée, tu pourras envoyer la facture du revendeur à Helvetia Suisse Velo
Inscription
Pour créer un compte MyVelo, il suffit de saisir le numéro de série à 16 chiffres de votre vélo, votre adresse e-mail ainsi que vos nom et prénom.
